Internetbanka
Piedāvājam klientiem izmantot attālinātās konta pārvaldības sistēmas.
Tagad Jūs varat veikt visu veidu maksājumus, atvērt depozīta kontus, pasūtīt kredītkartes, konvertēt valūtu gan saskaņā ar aktuālo kursu, gan vienojoties ar pārstāvi; nosūtīt citus rīkojumus, kā arī sūtīt bankai un saņemt no tās konfidenciālu informāciju internetā.
Internetbankas pakalpojumi ir pieejami 24 stundas diennaktī, izņemot gadījumus, kad banka nosaka citu tās lietošanas laiku.
Ierobežotās piekļuves režīms (sistēma iRietumu)
Ierobežotās piekļuves režīmu īsteno, izmantojot sistēmu iRietumu. Pakalpojums bez maksas tiek sniegts klientiem, kuriem ir Rietumu ID, un tam nav nepieciešama papildu reģistrācija.
- Norēķinu un karšu kontu stāvoklis reālā laika režīmā nodrošina piekļuvi karšu transakcijām un autorizācijai reālā laika režīmā: pieejamo un iesaldēto līdzekļu kontroli, norēķinu kontu izrakstu saņemšanu tiešsaistes režīmā,
- izrakstu eksportu uz XML (Fidavista), CSV, PDF,
- depozītu portfeļa stāvokļa kontroli,
- kredīta darījumu stāvokļa kontroli,
- iespēja izdrukāt maksājuma uzdevumus,
- valūtu konvertēšanu,
- līdzekļu pārskaitīšanu no viena klienta konta uz citu,
- pārvaldīt investīciju portfeļa stāvokli: aktīvu tīro vērtību (Net Asset Value), pieejamo finansējumu un brīvos līdzekļus, kā arī
- nodrošina bankas paziņojumus par izšķirošiem notikumiem – pilnvaru, statūtdokumentu u. tml. pagarināšanu.
- Tāpat tiek nodrošināta konfidenciālā personīgā sarakste ar personīgo baņķieri, tirdzniecības darījumu un apgrozījuma nodaļas (trading-desk) darbiniekiem, kredītu menedžeriem, kā arī bankas Informācijas dienestu
Sistēmu iRietumu var lietot gan tīmeklī
https://i.rietumu.lv, gan iPhone, uzstādot no „Apple Store” papildu pielikumu iRietumu.
Pilnās piekļuves režīms (sistēma Rietumu BankWorld)
Pilnās piekļuves režīmu nodrošina sistēma Rietumu BankWorld, un tas ir maksas pakalpojums, kura pieslēgšanai nepieciešams iesniegums.
- Ar pilnās piekļuves režīmu var apskatīt norēķinu kontu stāvokli un līdzekļu kustību tiešsaistes režīmā,
- saņemt norēķinu kontu izrakstus tiešsaistes režīmā,
- apskatīt karšu kontu stāvokli un naudas kustību,
- atvērt depozīta kontus un kontrolēt depozīta portfeļa stāvokli,
- kontrolēt kredīta darījumu stāvokļus,
- izdrukāt maksājumu uzdevumus,
- veikt visu maksājumu veidu
- līdzekļu pārskaitīšanu no viena klienta konta uz citu,
- konvertēt valūtu,
- atvērt depozīta kontu,
- pasūtīt kredītkartes,
- nosūtīt bankai un saņemt no tās konfidenciālus informāciju, kā arī
- tiek nodrošināti citi bankas pakalpojumi.
Pilnās piekļuves režīmu ir iespējams lietot tikai tad, ja datorā ir uzstādīts ciparu sertifikāts.
Limiti
Kā darījumu papildu drošības elements sistēmā Rietumu BankWorld tiek uzstādīti limiti. Noklusētos limitus, ja, pieslēdzot internetbanku, nav noteikts citādi, nosaka šādā apmērā: maksimālā viena maksājuma summa – EUR 50 000, kopējais no viena konta veikto maksājumu apmērs dienā – EUR 200 000, visiem klienta kontiem (ja pastāv vairāk nekā viens norēķinu konts) kopējais dienas limits – EUR 300 000.
Vēlāk limitus iespējams mainīt atbilstoši plānotajiem konta darījumu apmēriem. To iespējams izdarīt sistēmas Rietumu BankWorld sadaļā „Limiti”.
Maksājumu limitus var mainīt gan uz noteiktu laiku, kuram beidzoties tie tiks noteikti iepriekšējā apmērā, gan uz nenoteiktu laiku līdz turpmākām norādēm.
Attālinātās piekļuves režīmā kontam ir noteikti fiksētie limiti EUR 50 000 apmērā dienā.
Ciparu sertifikāts
Lai internetbanka darbotos pilnas piekļuves režīmā, ir nepieciešams ciparu sertifikāts, kuru banka izsniedz komplektā ar Rietumu ID. Ciparu sertifikāts ir elektroniskā datne, kas tīmeklī veic parastās pases vai personas apliecības funkciju. Ciparu sertifikāts ir arī klienta paraksta un zīmoga analogs. Sertifikāta derīguma termiņš ir pieci gadi no ģenerēšanas brīža; līdz šā termiņa beigām sertifikāts ir jāatjauno.
Sertifikāts garantē pārraidāmās informācijas nedalāmību, uzticamu klienta identificēšanu un drošu informācijas apmaiņu starp klientu un banku.
Rīkojumu apstrādes ilgums
Sistēma iRietumu (https://i.rietumu.lv) –katru dienu, visu diennakti.
Sistēma nodrošina līdzekļu pārskaitīšanu no viena klienta konta uz citu (karšu, investīciju, norēķinu kontu): katru dienu, visu diennakti. Rīkojumi, kas saņemti pēc bankas dienas beigām (no 21.00 līdz 01.00), tiks izpildīti, tiklīdz tā noslēgsies.
Rīkojumi par līdzekļu konvertēšanu tiek pieņemti visu diennakti. Valūtas rīkojumi, kas nepārsniedz EUR 5000 – visu diennakti, lielāki par EUR 5000 – pēc pārstāvja akcepta (darbdienā no plkst. 9.00 līdz 18.00).
Sistēma Rietumu BankWorld (https://www.rbworld.lv) – darbdienās, bankas darba laikā.
Sistēma nodrošina maksājumu uzdevumu izpildīšanu: darbdienās no plkst. 8.30 līdz 19.00;
valūtas konvertēšanas darījumu izpildi: darbdienās no plkst. 9.00 līdz 18.00;
depozīta kontu atvēršanu un līdzekļu izvietošanu depozītos: darbdienās no plkst. 9.00 līdz 18.00;
norēķinu karšu saņemšanas pieteikumu apstrādi: darbdienās no plkst. 8.30 līdz 17.30;
sistēmas lietotāju atbalstu (dienests pa tālruni, elektronisko ziņojumu un rīkojumu apstrāde): darbdienās no plkst. 8.30 līdz 19.00;
brīvās formas rīkojumu apstrādi – darbdienās no plkst. 8.30 līdz 19.00;
SWIFT dokumenta kopijas pasūtīšanas rīkojumu apstrādi – darbdienās no plkst. 9.00 līdz 20.00;
